バイク便Q&A

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バイク便の置き配について

置き配が利用できる条件 置き配は、受取人が不在でも所定の場所に荷物を残して配達を完了する方法です。まず前提として、荷物が雨水や直射日光にさらされても品質が劣化しないこと、第三者が容易に持ち去れない設置...続きを読む

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リアルタイム追跡の使い方

追跡システムの仕組み リアルタイム追跡はライダーが装着するスマートフォンのGPS位置情報をクラウドへ1秒単位で送信し、管理画面やURLで可視化する仕組みです。最新のSDKではマルチキャリア通信と低消費...続きを読む

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キャンセル料について

キャンセル料が発生するタイミング バイク便では、集荷依頼をかけた瞬間から車両とライダーの稼働予定が確保されます。そのため「まだ荷物を渡していないから無料で取り下げられる」とは限りません。多くの事業者は...続きを読む